Pensjonat U Heleny jest położony przy drodze wojewódzkiej nr 297 w miejscowości Łąka, 1,9 km od autostrady A4 i 3 km od centrum Bolesławca. Oferuje on pokoje wyposażone w telewizor. W większości z nich można korzystać z bezpłatnego WiFi. Na miejscu znajduje się bezpłatny parking z monitoringiem. W każdym pokoju mieści się łazienka, w której Goście mają do dyspozycji prysznic, suszarkę do włosów oraz bezpłatny zestaw kosmetyków. Standardowe udogodnienia obejmują ponadto czajnik elektryczny, biurko, pościel i ręczniki. W budynku obiektu znajduje się sklep z ceramiką z Bolesławca. Pensjonat U Heleny jest również oddalony o 2,5 km od innych sklepów, w których można nabyć słynne wyroby ceramiczne z Bolesławca.